Ilpeut également être instauré, par décision unilatérale de l'employeur. Reportez-vous à votre convention collective pour vérifier si des RTT vous sont accordées. ️Commandez votre convention collective pour faire valoir vos droits ! ️ Les dispositions de la Convention collective des gardiens, concierges et employés d’immeuble Si
interviews 9 min tous publics Attention ! Bientôt votre gardien d’immeuble ou concierge pourrait vous verbaliser si par exemple vous ne respectez pas le tri sélectif ou que vous ne sortez pas vos encombrants ! Alors ce principe, en test actuellement, va-t-il se généraliser et doit-on craindre des abus ? nous contacter aide et contact contactez-nous par téléphone, courrier, email ou facebook. du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. Télécharger l'application France tv
Guyancourt Arnaud Zahra, gardien de 40 bâtiments au Pont-du-Routoir, sillonne tous les jours le quartier pour gérer les urgences et prendre des nouvelles des personnes âgées. DR. Malgré laError 403 Guru Meditation XID 192107434 Varnish cache server Régulièrement d’ailleurs, on nous annonce une loi qui rendrait obligatoire les gardiens dans les copropriétés. Les pouvoirs publics oublient néanmoins certains « détails » : 60 % des copropriétés en France ont moins de 20 lots. Le métier de gardien d’immeuble est bien sûr un métier technique qui nécessite des connaissances et des compétences multiples. Mais la communication représente l’autre aspect du métier et celui-ci est tout aussi important le gardien est en relation avec de nombreux interlocuteurs dont les préoccupations sont des plus variées. Chacun a des attentes différentes, et tous pensent que ces attentes sont légitimes. Le propriétaire- occupant estime que le gardien travaille pour lui… personnellement, le locataire souhaite que le gardien réceptionne… tous ses colis la loge prend alors des allures de local de stockage style une pièce en plus », le prestataire veut que le gardien lui ouvre la porte d’entrée… quelle que soit l’heure… Bref, il n’est pas toujours simple de faire valoir ses droits à avoir une vie privée ! En fait il n’est pas facile d’être compris de l’autre. Communiquer un acte simple en apparence. En apparence seulement ! Car tout est question de points de vue. Quand ils s’opposent nous avons l’impression d’être face à un mur dépourvu d’oreilles. Il faut pourtant trouver l’ouverture ». Pour ce faire, il est important de rappeler les quelques principes suivants 1er principe Écouter pour comprendre Écouter n’est pas entendre. Entendre est un phénomène naturel. J’entends quand je capte des sons, je n’y fais pas spécialement attention. Écouter, au contraire, n’est pas spontané. C’est une attitude volontaire, active, où je me mets à la place de mon interlocuteur pour bien comprendre ses préoccupations. Mais attention ! mes aprioris, mes émotions peuvent parasiter cette écoute. Ce propriétaire est un râleur…, ce locataire abuse de ma gentillesse…, l’ascensoriste n’est pas sérieux… » sont autant de pensées qui troublent mon objectivité. Pour écouter vraiment, je dois nécessairement prendre du recul. Je dois me dire là , il est énervé … ou inquiet … ou sous pression … Bon, allez, je l’écoute et après je lui expliquerai mon point de vue ». 2ème principe Comprendre pour convaincre Mes capacités à convaincre dépendent directement de mes capacités à écouter. Comprendre mon interlocuteur est la condition pour me faire comprendre de lui. Alors, comment manifester ma compréhension ? Une réponse telle que Oui, oui, …je comprends bien ! » ne saurait suffire ! Il existe un outil infaillible qui prouve ma compréhension et rassure mon interlocuteur. Cet outil c’est la reformulation. Reformuler consiste à reprendre les propos de l’autre, à les lui renvoyer et produire un effet miroir. Reformuler c’est commencer sa phrase en disant, par exemple Si j’ai bien compris, vous me dites que… » Je me donne alors une chance qu’il réalise, seul et sans jugement de ma part, … qu’il pousse le bouchon… un peu loin ! Et si ce n’est pas le cas, il aura au moins l’assurance que je l’ai bien compris et c’est bien à cette condition qu’il pourra à son tour m’écouter. 3ème principe Considérer chaque situation difficile comme un problème à résoudre. Face à un problème interpersonnel, nous sommes souvent envahis par des sentiments négatifs la colère, la frustration, la tristesse… Un vrai cocktail émotionnel qui m’empêche de penser clairement ! Là encore, je dois prendre du recul. En considérant la situation comme un problème technique » qu’il me faut résoudre, je mets mes émotions à distance. J’analyse la situation, je fais le tri entre les faits, les opinions et les sentiments. J’ai la distance qui me permet d’envisager des solutions rationnelles. Voilà les 3 principes de base de ma boîte à outils de communicant. À vous de jouer ! Anne-Marie GOHET, pour Le Mag des Gardiens retrouver tous leurs articles sur le site internet Formatrice consultante spécialisée en communication, développement personnel et ressources humaines Leconseil syndical contrôle la gestion du syndic. Une gestion vérifiée. C'est l'une des tâches principales du conseil syndical. Il exerce un contrôle sur la comptabilité, la répartition des dépenses et les conditions dans lesquelles sont passés et traités les marchés et tous les contrats. Il contrôle également l'élaboration du
Le métier de gardien d'immeuble fait l'objet d'une attention particulière de la part du Gouvernement. Métier souvent mal perçu, le gardien d'immeuble est essentiel au sein d'une copropriété il est le garant du respect du règlement de la copropriété, il assure en partie l’entretien de l’immeuble et crée un lien social avec les résidents. Afin de revaloriser la profession et de la rendre plus attrayante, le gouvernement a décidé de créer pour la rentrée prochaine une École des Gardiens d'Immeuble permettant aux personnes en reconversion professionnelle ou sans qualification adaptée d’être formées au métier du gardiennage. SERGIC au fait des actualités de la copropriété En tant que syndic, SERGIC effectue une veille constante sur les évolutions juridiques liées à la copropriété. Avec les Actus de la copropriété du blog SERGIC, découvrez les dernières réglementations et tendances de l'univers de la copropriété. Pour en savoir plus,
Tousles gestes barrière qui ont le pouvoir d’épargner les résidents des immeubles sont salués à leur juste valeur. À cet égard, l’eau de javel est bien plus salutaire que l’eau bénie.
Cette note a pour objet de répondre à certaines questions liées à l’état d’urgence sanitaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. 1 Un gardien ou employé d’immeuble peut-il bénéficier de la prime MACRON ? La prime exceptionnelle de pouvoir d’achat dite prime Macron » a vocation à être accordée à tous les salariés du secteur privé dont les revenus sont inférieurs à trois fois le montant du SMIC soit € actuellement. Le gardien de l’immeuble et l’employé d’immeuble sont des salariés liés par un contrat de travail avec le syndicat des copropriétaires et relèvent du secteur privé. Dès lors, le gardien et l’employé de l’immeuble dont le salaire est inférieur au seuil précité sont effectivement éligibles à la prime. Toutefois le bénéfice de la prime d’activité est soumis à la volonté de l’employeur. En effet, la prime exceptionnelle n’a pas de caractère obligatoire et c’est à l’employeur qu’appartient la décision de la verser ou non. 2 Comment gérer la prise de congés avant le 31 mai ? Il convient de s’interroger sur les congés déjà pris par le salarié avant l’état d’urgence sanitaire et ceux qui n’auront pas été pris au cours de cette même période. S’agissant des congés déjà pris par le salarié, ces derniers doivent être respectés tant par l’employeur que le salarié. Dès lors, si un salarié avait déjà pris ses congés et que ceux-ci ont lieu pendant le confinement, le salarié doit les prendre. Néanmoins, il est possible de modifier les dates de prises de congés avec l’accord de l’employeur. S’agissant des congés qui doivent obligatoirement être posés avant le 31 mai 2020 et qui ne l’auront pas été, ils sont en principe perdus. Néanmoins, il est possible que l’employeur donne son accord express pour reporter la période de prise de congé. 3 Les employés d’immeuble peuvent-ils être déclarés en activité partielle ? La mesure de chômage partiel doit obligatoirement être temporaire et motivée par au moins l’une des raisons suivantes la conjoncture économique, des difficultés d’approvisionnement en matières premières ou en énergie, un sinistre ou des intempéries au caractère exceptionnel, la transformation, restructuration ou modernisation de l’entreprise ou toute autre circonstance de caractère exceptionnel. Le contexte actuel de pandémie s’analyse en circonstance de caractère exceptionnel et c’est d’ailleurs ce que reconnaît le gouvernement en incitant grandement le recours au chômage partiel. Il convient de noter que l’activité partielle ne peut pas concerner uniquement certains salariés, elle doit concerner l’ensemble des salariés ou une partie d’un établissement. Enfin, la mise en place du chômage partiel est soumise à des règles de procédure impératives. Dès lors, sous réserve de respecter l’ensemble de ces règles, il est envisageable de déclarer les employés d’immeuble en activité partielle.
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